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Deliveroo希望到2020年底將其車手數量翻一番

通過GlobalData消費者 08 Oct 2020 (Last Updated October 8th, 2020 17:45)

在線送餐服務Deliveroo打算在年底前再招聘1.5萬名司機。在新冠肺炎疫情期間,外賣服務的需求激增,自疫情爆發以來,由於嚴格的封鎖限製,又有1.15萬家餐廳加入了外賣服務平台。

Deliveroo希望到2020年底將其車手數量翻一番
信貸:山姆桑德斯。

在線送餐服務Deliveroo打算在年底前再招聘1.5萬名司機。在新冠肺炎疫情期間,外賣服務的需求激增,自疫情爆發以來,由於嚴格的封鎖限製,又有1.15萬家餐廳加入了外賣服務平台。此舉將意味著該公司的總車手人數將從2020年初的2.5萬人增加一倍,到年底將達到5萬人。

迄今為止,Deliveroo是大流行期間的大贏家之一;今年3月23日至7月4日期間,英國的酒吧、酒吧和餐館被迫關閉,原因是病毒病例不斷增加,導致許多人繼續通過送貨服務銷售產品。然而,盡管英國政府放寬了社會距離限製和發射了出去吃幫助支持計劃8月來吸引消費者回到酒吧,酒吧和餐廳,有相當大一部分的消費者似乎更願意送貨上門的服務而不是到外麵吃。

根據9月23日發布的GlobalData的COVID-19恢複調查,超過三分之一(34%)的全球消費者同意,由於疫情大流行,他們將購買外賣而不是外出就餐,或者同樣地,更頻繁地使用送餐服務*1.這表明,政府封鎖對消費者行為產生了更長期的影響,盡管現在允許外出就餐,但許多人似乎仍然避免外出就餐。有趣的是,37%的全球消費者也希望更頻繁地使用UberEats或Deliveroo等送餐服務來購物,這在千禧一代中比例最高*2.Deliveroo決定與包括維特羅斯(Waitrose)、阿爾迪(Aldi)和莫裏森(morrison)在內的16家不同的雜貨商合作,這對該公司來說可能是一場輕鬆的勝利,將進一步差異化其服務組合。

在經曆了多年的巨額虧損後,這家快遞巨頭到目前為止證明了2020年是非常積極的一年,在5月和6月實現了盈利。此外,競爭與市場管理局(Competition and Markets Authority)最終批準亞馬遜收購該公司16%的股份,作為5.75億美元融資的一部分。這種強勁的表現可能會在2019冠狀病毒病大流行期間持續下去——畢竟,當消費者可以從自己家裏進入同一家餐館時,他們為什麼還要冒暴露於病毒的風險呢?

此外,額外雇傭1.5萬名乘客的決定可以被視為Deliveroo為第二次全國封鎖以及隨後的需求激增做準備。隨著病毒病例再次增加,政府拒絕排除再次全國封鎖的可能性,已經宣布晚上10點對酒吧、酒吧和餐館實行宵禁。無論如何,Deliveroo似乎都能很好地利用這些發展。

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